Строительство деревянных
домов и бань из бруса
от производителя!

Заказать звонок

+7 (967) 680-18-12

info@stroydacha.online

+7 (967) 680-18-12

info@stroydacha.online

Гарантия качества на дома из бруса

 

Мы не просто строим, мы несем ответственность. Наша компания работает в строгом соответствии с ГК РФ и предоставляет честную гарантию на конструктив, отделку и инженерные системы.

Основные гарантийные сроки

Элемент домаСрок гарантииЧто включено
Силовой каркас
(Несущие конструкции)		5 летЦелостность стен из бруса, перекрытий, стропильной системы, отсутствие критических перекосов и сквозных щелей.
Фундамент5 — 10 летОтсутствие просадок, трещин в ленте/ростверке, сохранение геометрии свайного поля.
Кровля
(Монтажные работы)		2 — 3 годаГерметичность покрытия, отсутствие протечек, надежность крепления кровельного материала.
Отделочные работы12 месяцевОкна, двери, полы, потолки (на работу механизмов и целостность покрытий).

 

Что является гарантийным случаем

Мы бесплатно устраним недостатки, если обнаружится:

  • Нарушение геометрии стен, препятствующее установке мебели или эксплуатации дома.
  • Протекание кровли в местах примыканий или ендов.
  • Заклинивание обсадных коробок (окон и дверей) вследствие усадки сруба.
  • Появление грибка или плесени внутри конструкции (при условии соблюдения правил эксплуатации).

Особенности материала (Важно знать)

Древесина — живой материал. Следующие явления не являются гарантийным случаем, так как обусловлены естественными свойствами дерева (согласно ГОСТ 8486-86):

  • Естественные трещины усушки, не влияющие на теплоизоляцию и несущую способность.
  • Выделение смолы (засмолки) на поверхности бруса.
  • Изменение цвета древесины под воздействием УФ-лучей (без защитной обработки).
  • Усадка строения в пределах нормативных значений (до 5-7% для бруса естественной влажности).

Регламент работы с рекламациями

Если вы обнаружили дефект, действуйте по инструкции:

  1. Фотофиксация: Сделайте качественные фото или видео недостатка.
  2. Заявка: Отправьте описание и файлы на электронную почту отдела качества или менеджеру.
  3. Выезд специалиста: В течение 3–5 рабочих дней наш инженер приедет для осмотра и составления Акта.
  4. Устранение: Срок устранения недостатков — не более 30 календарных дней (в зависимости от погодных условий).

Памятка владельца

Для сохранения гарантии Заказчик обязан:

  1. Обеспечивать проветривание дома в первый год после постройки.
  2. Произвести обработку наружных стен антисептиком/краской в течение 1 месяца после сдачи (при плюсовой температуре).
  3. Регулировать домкраты-компенсаторы усадки (на столбах террас/крыльца) каждые 2-3 месяца.

Документы для скачивания

  • Образец договора с гарантией (PDF)
  • Инструкция по эксплуатации дома из бруса (PDF)

Гарантийные обязательства выполняются в соответствии со ст. 722, 724, 756 ГК РФ и Законом о защите прав потребителей.

Карта бесплатной доставки комплектов домов из бруса

Нужна
консультация?

Подробно расскажем о наших услугах, видах работ и типовых проектах,
рассчитаем стоимость и подготовим индивидуальное предложение!

задать вопрос

Современные дома из бруса: собственное производство бруса, проектирование и строительство. Строительная компания "Строй Дача" — это собственное проектно-архитектурное бюро, деревообрабатывающий комбинат и строительная компания. Мы создаем современные дома и коммерческие здания из клееного бруса и камня «под ключ», контролируя качество на всех этапах.

© 1999 - 2026 Все права защищены.